Gli ospiti dell'hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen possono arrivare facilmente al Playacar Center Shopping Mall, situato a circa 5 minuti a piedi. L'hotel si trova accanto all'Hard Rock Campo de Golf e vanta una piscina e vista sul mare.
L'hotel 5 stelle gode di una posizione sulla spiaggia a 4 km dal Parco Xcaret e a 2 km dal Voliere di Xaman Ha. Il Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive dista 3 km dal centro di Playa del Carmen e 10 minuti di auto dall'aeroporto di Playa del Carmen. La struttura è situata a 10 minuti in macchina dal parco a tema Xplor.
Alcune camere dispongono di un mini bar, nonché di una TV a schermo piatto con canali satellitari per aiutarti a goderti il soggiorno. Alcune camere sono fornite di teli da bagno e una doccia. Sono dotati di bagni separati.
Tra le altre strutture dell'hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive vi sono il ristorante Don Rafael, che serve piatti della cucina internazionale, e Il Portico, che propone piatti italiani.
